Geschrieben von:
Tech-Writer Paule am 06.10.2025
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Diese Anleitung richtet sich an Einsteiger und erklärt verständlich, wie das Fernwartungsprogramm AnyDesk sicher auf dem Windows-PC installiert und ausgeführt wird, damit z. B. ein Techniker der "apm24 Computerhilfe Seibersbach" aus der Ferne helfen kann.
Copyright und Lizenz: Von "Computerhilfe Seibersbach" erstellte Grafik zur Fernwartung mit AnyDesk.
Inhalt:
- Schritt 1: Edge öffnen
- ✅ Schritt 2: Offizielle AnyDesk-Webseite öffnen
- ✅ Schritt 3: AnyDesk für Windows herunterladen
- ✅ Schritt 4: AnyDesk starten (ohne Installation)
- ✅ Optional: AnyDesk dauerhaft installieren
- 🔐 Hinweis zum Datenschutz>
- ✅ Zusammenfassung (Kurzübersicht)
- ❓ Fragen oder Hilfe benötigt?
Schritt 1: Edge öffnen
Bildunterschrift / Copyright und Lizenz: Selbst erstelltes Screenshot zu "Edge öffnen"
Klicke auf das „Microsoft Edge Icon“ auf dem Desktop oder in der Startleiste.
✅ Schritt 2: Offizielle AnyDesk-Webseite öffnen
Bildunterschrift / Copyright und Lizenz: Selbst erstelltes Screenshot zu "Anydesk Webseite öffnen"
- Gib in die obere Adresszeile Folgendes ein:
oder klicke hier!https://www.anydesk.com - Drücke die Enter-Taste auf deiner Tastatur.
- Du wirst zur offiziellen Seite von AnyDesk weitergeleitet. Achte darauf, dass die Adresse mit
https://www.anydesk.combeginnt, um sicherzugehen, dass du auf der Originalseite bist.
Alternative über die Suche
Alternativ kann mit den Suchmaschinen Bing oder Google und den Begriffen „AnyDesk Download“ danach gesucht werden!
Aber Achtung, im Suchergebnis wird oben Werbung eingeblendet. Also so weit scrollen, bis das richtige Ergebnis angezeigt wird.
Bildunterschrift / Copyright und Lizenz: Selbst erstelltes Screenshot mit AnyDesk in den Suchergebnissen
✅ Schritt 3: AnyDesk für Windows herunterladen
Bildunterschrift / Copyright und Lizenz: Selbst erstelles Screenshot von der AnyDesk-Homepage
- Auf der Startseite erscheint meist direkt ein großer Button mit der Aufschrift „Free Download“ oder „Jetzt herunterladen“ – dieser erkennt automatisch das passende Betriebssystem auf dem Rechner.
- Klicke auf den „Download“-Button.
- Der Download startet automatisch! Dies wird oben rechts angezeigt (unter dem Download-Icon)
Bildunterschrift / Copyright und Lizenz: Selbst erstellter Screenshot zum AnyDesk-Download
ACHTUNG: Sollte der Download nicht automatisch starten, so wird dort zunächst gefragt, ob der Download behalten werden soll! Hier unbedingt behalten klicken, da AnyDesk vertrauenswürdig ist!
- Sobald der Download abgeschlossen ist, erscheint unterhalb des Downloads der Link „Datei öffnen“ – klicke darauf.
Bildunterschrift / Copyright und Lizenz: Selbst erstellter Screenshot zum öffnen von AnyDesk
Alternative über direkten Download
Der direkte Download-Link für die Fernwartungssoftware AnyDesk lautet:
https://download.anydesk.com/AnyDesk.exe
Die heruntergeladene Datei befindet sich auch im Download-Ordner!
Bildunterschrift / Copyright und Lizenz: Selbst erstellter Screenshot der AnyDesk-Setup-Datei im Download-Verzeichnis des Datei-Explorer
✅ Schritt 4: AnyDesk starten (ohne Installation)
- Nach dem Öffnen startet AnyDesk direkt, ohne dass es installiert werden muss.
- Im Hauptfenster wird eine 9- oder 10-stelligen AnyDesk-Adresse (z. B.
123 456 789 0) angezeigt.
👉 Diese Adresse musst dem Techniker mit geteilt werden, damit er sich verbinden kann. - >Zum Schluss wird noch gefragt, ob eine Verbindung zugelassen werden soll – klicke in dem Fall auf „Akzeptieren“.
✅ Optional: AnyDesk dauerhaft installieren
ACHTUNG: Wir empfehlen, AnyDesk nicht dauerhaft zu installieren!
Bei Schließen der AnyDesk-Anwendung fragt das Programm, ob man das Programm behalten möchte. Dies unbedingt mit „NEIN“ bestätigen!
Das Programm ist auch weiterhin im Download-Ordner gespeichert. Die apm24 Computerhilfe Seibersbach legt auch ein passendes Desktop-Icon an, womit die Fernwartungssoftware immer direkt gestartet werden kann (ohne permanente Installation).
Bildunterschrift / Copyright und Lizenz: Selbst erstellter Screenshot der AnyDesk-Verknüpfung auf Windows-Desktop
🔐 Hinweis zum Datenschutz>
- Der Techniker kann nur dann auf deinen PC zugreifen, wenn du die Verbindung manuell bestätigst.
- Du kannst die Sitzung jederzeit beenden, indem du auf das rote X in der Fernwartungsleiste klickst.
✅ Zusammenfassung (Kurzübersicht)
| Schritt | Aktion |
| 1 | Edge öffnen |
| 2 | Webseite https://www.anydesk.com aufrufen |
| 3 | Auf „Download“ klicken |
| 4 | Datei speichern und öffnen |
| 5 | AnyDesk-Adresse an den Techniker weitergeben |
| 6 | Verbindung bestätigen |
❓ Fragen oder Hilfe benötigt?
Bei Problemen während eines der Schritte oder bei Fragen zur Einrichtung unterstützt die apm24 Computerhilfe telefonisch oder per E-Mail. Das Herunterladen und die Einrichtung wird so verständlich wie möglich erklärt. Siehe hierzu auch unsere alternative Info-Seite.
Sollte dies nicht klappen, sollte gibt es folgende Optionen:
- Hausbesuch / Vor-Ort-Service durch einen Techniker
- Hilfe durch eine dritte Person vor Ort (z. B. Familienmitglied, Nachbar)
- Gerät in die Werkstatt bringen (z. B. apm24 annimmt, prüft, vorbereitet und zurückgibt)
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